Conflicten

Conflict oplossen

Een conflict oplossen is moeilijk. En toch wilt niemand ruzie. Ook jij niet. Dat weet ik zeker. Iedereen ervaart in zijn leven conflicten. Soms zijn er situaties die het slechtste in je naar boven halen. Je baalt ervan en het vreet negatieve energie. Hoe kun je het conflict oplossen?

Hoe kom je er weer uit? Hoe zorg je dat het je niet meer zo aangrijpt? En vooral, hoe strijk je al die kreukels ooit weer glad? Kan dat eigenlijk, alles weer terug zoals het eerst was?

Ik ben ervan overtuigd dat iedereen goede intenties heeft. Alleen wij, mensen, hebben één groot probleem. Nou, eigenlijk twee. Want 1; we kunnen vaak niet precies uitleggen waarom we zo boos zijn. En 2; in die boze state of mind kunnen we al helemaal niet meer zo goed luisteren. En tadaaa: daar is ruzie.

Type conflicten

Ik bemiddel tussen allerlei type conflicten. Kortgezegd: ik bemiddel tussen mensen. Ik breng mensen dichter bij elkaar door de relatie te versterken. Trouwens, de relatie versterken doe je zélf. En ik ben er om jou en je partner/collega/leiddingevende/familielid daarbij te ondersteunen.

Ik bemiddel in allerlei soorten conflicten. Denk aan broers die elkaar uit het oog dreigen te verliezen of vader en dochter die door een scheiding geen contact meer hebben. Dit valt onder de noemer familiemediation.

Ik doe ook aan conflictoplossing op de werkvloer. Bijvoorbeeld zodra er sprake is van een twijfelachtige situatie rondom verzuim of als samenwerken echt niet meer mogelijk lijkt. Dit valt onder de noemer arbeidsmediation.

Tot slot sta ik ook vrienden, stellen of buren bij in hun conflict. En dat op een hele laagdrempelige, vertrouwde manier.

Mijn stijl

Van nature ben ik oprecht geïnteresseerd in wat er is gebeurd en hoe je dat hebt ervaren. Mijn vragen zijn soms confronterend, maar ik stel ze altijd met de bedoeling om jou en degene waar je mee in gesprek bent belangrijke inzichten te geven.

Mijn stijl is informeel en toegankelijk. En geregeld wordt er tijdens mijn mediationsessies gelachen. Soms is het natuurlijk even taai, en dan bijten we met z’n allen door de zure appel heen. Maar aan het einde van de meeste bijeenkomsten is er positiviteit aanwezig bij de familieleden of collega’s.

Missie als conflictbemiddelaar

Het is mijn missie als conflictbemiddelaar om mensen dichter bij elkaar te brengen door conflicten op te lossen en relaties te herstellen. Ik leer mensen hoe ze beter kunnen communiceren en ook vooral beter kunnen luisteren.

Om mij heen gaat er zó veel mis in de communicatie. Tussen stellen, vrienden, familie en op de werkvloer. Terwijl de meeste conflicten vrij eenvoudig op te lossen zijn. Maar eenmaal in een conflictsituatie is het lastig om zelf nog oplossingen te bedenken. Hoe kun je nou het conflict oplossen? En wíl je dat eigenlijk nog wel? Ik hoor geregeld: “Maar met hém is echt geen gesprek aan te knopen. Vergeet het maar!” En daar kom ik om de hoek kijken. Ik help jou graag met mijn onbevangen blik, mijn onpartijdigheid en mijn gave om door te dringen tot de kern van de situatie. Ik ben in de wieg gelegd om jullie weer met elkaar te herenigen.

Visie op conflicten

Mijn visie op conflicten is dat bijna alle conflicten op te lossen zijn, zolang men zelf bereid is te bewegen. Als men wil bewegen, dan kan er contact worden gelegd met de ander. Klinkt dat een beetje zweverig? Laat ik het anders zeggen. Alle conflicten zijn op te lossen als beide partijen kunnen luisteren naar de ander. Mijn rol aan tafel is om daarvoor te zorgen. Zie mij als een gespreksfacilitator. Vooruit dan, een gespreksfacilitator die je soms uitdagende vragen stelt. En die je uitdaagt om eerlijk te zijn. Door mijn openheid en onpartijdigheid creëer ik een fijne en vertrouwelijke sfeer. Dat zijn in mijn ogen belangrijke voorwaarden die nodig zijn om een goed gesprek te laten plaatsvinden.

Wel een conflict, maar geen behoefte aan mediation?

Dat kan ik mij goed voorstellen. Soms is het té lastig om een conflict met iemand te bespreken. Je voelt je niet sterk genoeg, de ander is te overheersend of je wilt de ander niet kenbaar maken dat je ergens mee zit. Dan kan conflictcoaching een oplossing zijn. Je pakt dan, onder mijn begeleiding, het conflict eenzijdig aan. Lees hier meer over conflictcoaching.

Belangrijke disclaimer

Het is mijn doel als conflictbemiddelaar om mensen weer met elkaar in contact te brengen en te zorgen dat jullie kunnen praten over het ontstane geschil. Te leren hoe je weer met de ander kan praten. En te leren hoe je weer naar de ander kan luisteren. Maar dat praten en dat luisteren moet jij uiteindelijk zelf gaan doen. Jij staat aan het roer. Ik ben niet verantwoordelijk voor het resultaat en ik ben onpartijdig. Ik vertel jullie niet wie gelijk heeft en wie niet. Dat is namelijk niet aan mij. Jullie gaan sámen het conflict oplossen.

Jij bent zelf verantwoordelijk voor het resultaat van de gesprekken en dat is ook jouw gesprekspartner. Maar ik beloof je met mijn hand op mijn hart dat ik mijn best zal doen om jullie weer in contact te brengen met elkaar en ik sta voor jullie beiden klaar om dit proces met jullie aan te gaan.

Neem contact met mij op en we plannen een moment in om er over te praten.

Maak een afspraak

Sinds 2016 ben ik gecertificeerd als mediator bij het ADR. Ik heb een officiële mediatorsopleiding gevolgd en succesvol afgerond. Om mijn bijdrage te leveren aan de maatschappij ben ik een vrijwilliger bij Buurtbemiddeling. We helpen buren in conflictsituaties en geven hun woonplezier weer terug.

Loop niet te lang rond met een conflict. Onderneem actie.

06 42 81 39 80
floor@alinea.company

NEEM CONTACT OP
conflict oplossen vacatures